Bounce-Mail Fehler: 553 5.7.1 xxxxxx@xxxxx.xxx: Sender address rejected: not owned by user yyyyy@yyyyyy.yyy

Dieser Fehler kann unmittelbar beim Versand einer Nachricht auftreten. Oft erhalten sie ihn direkt in Ihrem Mailprogramm mitgeteilt und nicht in einer Fehler-E-Mail (Bounce-Nachricht). Er besagt, dass die in der Fehlermeldung erstangeführte (xxxxxx@xxxxx.xxx), als Absender der Nachricht angegebene E-Mail-Adresse nicht für den Versand mittels des SMTP-Ausgangsservers der Mailbox, die als zweite angeführt ist (yyyyy@yyyyyy.yyy), verwendet werden darf.

Der Fehler tritt auf, wenn sie als Absender einer E-Mail-Nachricht eine andere E-Mail Adresse angegeben haben als die Adresse der Mailbox über die sie diese Nachricht versenden.

Zum Beispiel: Sie haben eine Mailbox für die E-Mailadresse adresse@meinedomain.com eingerichtet, verwenden die Login-Informationen für diese Mailbox zum Anmelden am Mailix Mailserver für den Versand, verwenden aber die E-Mail-Adresse anders@mainedomain.com als Absender dieser Nachricht.

Standardmäßig erlauben wir aus Sicherheitsgründen nur den Versand mit der E-Mail-Adresse einer Mailbox oder einer für dieselbe Mailbox eingerichteten Neben-Adresse (Alias) als Absende-Adresse der Nachricht.

Soferne sich die gewünschte abweichende Absender-Adresse in Ihrer Domain befindet, können sie im Mailix UI einfach die entsprechende E-Mail-Adresse als Alias-Adresse (Nebenadresse) bei Ihrer Mailbox einrichten. Danach können sie auch unter dieser E-Mail-Adresse (trotz Anmeldung mit der Hauptadresse) als Absender Nachrichten versenden.

Weiters können sie im Mailix UI für jede Mailbox einstellen, dass bestimmte oder auch alle eingerichteten E-Mailadressen Ihrer Domain als Absender verwendet werden können.

Falls sie eine optionale Alias-Domain von uns gekauft haben, können sie das alles auch domain-übergreifend über alle Ihnen zugeordneten Domainnamen einrichten.

Was allerdings nicht möglich ist: Sie können keine E-Mail-Adresse einer nicht bei Mailix für sie eingerichtete Domain als Absender einstellen.